お客様各位

平素は弊社サービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

さて、ここ最近、弊社のお客様に対して、大手通信会社代理店による光インターネット接続サービス、テレビサービスへの乗り換えを促す勧誘が増えており、弊社窓口にも多数のお客様よりお問い合わせをいただいております。

その中には事実と異なる説明を行う悪質なものもあるようです。
勧誘の内容としては
「ケーブルテレビはサービスを終了するので切り替えのご連絡をさせていただきました。」
「ケーブルテレビから切り替えるだけで月額費用が安くなる。」
といったものです。

当該代理店は様々な弊社のサービス体系、お客様のご契約状況を考慮せずに、料金提示を行うこともあるため、場合によっては切り替えによりお客様の不利益となる事象が多く見受けられます。
また、他社サービス乗り換え後にキャンセルする場合は、多額の違約金を請求される場合もあります。電話や訪問での勧誘で不安を感じられましたら、手続きを進められる前に、まずは当社までご相談ください。
ご契約者の皆さまにおかれましては、十分にご注意いただきますようお願いいたします。

弊社は今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。

■お問い合わせ先
ケーブルテレビあなん　0120-088-377　（携帯電話はからは）0884-23-0330
受付時間 ： 9:00～18：00